Banyaknya kritikan dari masyarakat Tuban mengenai pelayan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) yang kurang optimal dinilai karena masyarakat banyak tak sesuai prosedur sehingga kelengkapan banyak yang kurang.
Kini akta lahir anak saja tidak cukup. Sesuai dengan peraturan Menteri Dalam Negeri ( Permendragri) No 2 tahun 2016 mengenai Kartu Identitas Anak(KIA). Anak kini harus dilengkapi juga dengan KIA yang setara dengan E-KTP. Dari jumlah target sasaran KIA 286.952 di Kabupaten Tuban, baru 9.774 yang terselesaikan.
Pelayanan kepengurusan adminitrasi kependudukan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Tuban dikeluhkan masyarakat. Terkait hal ini, Wakil Bupati (Wabup) Tuban pun angkat bicara, menurutnya pelayanan yang dilakukan selama ini sudah maksimal.
Proses pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) Catatan Sipil (Capil), dalam wujud perekaman KTP-el, KK, Akta Kelahiran dan Akta Kematian oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Tuban sempat diwarnai peristiwa listrik padam.
Program pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) Catatan Sipil (Capil) Keliling yang dipusatkan di Balai Desa Bangunrejo, Kecamatan Soko, oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Tuban diserbu ribuan warga dari desa se-Kecamatan Soko, Rabu (14/11/2018).
Pemerintah Desa (Pemdes) di Kabupaten Tuban dapat bekerja sama dengan pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) melayani administrasi kependudukan di masing-masing desa. Namun, syaratnya pihak desa mau menghimpun warganya yang akan mengurus administrasi kependudukan, kemudian mengirim datanya ke Disdukcapil Tuban.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tuban, Agus Priyono Hadi menyatakan, blangko Kartu Keluarga (KK) akan datang bulan September. Hal itu diungkapkan kepada blokTuban.com, menyusul adanya keluhan masyarakat terkait buruknya pelayanan kependudukan yang berkaitan dengan KK tersebut.
Hari kedua masuk kerja pasca libur lebaran Idul Fitri 1439 Hijriyah, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tuban diserbu warga, Jumat (22/6/2018).
Pasca dilantik dan dilakukan pengambilan sumpah Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tuban yang baru, Bupati Tuban H. Fathul Huda berharap, pelayanan e-KTP di Bumi Wali lebih praktis.
Hingga bulan Januari 2018 ini, sebanyak 96% masyarakat di Kabupaten Tuban telah selesai melakukan perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP).
