Reporter: Khoirul Huda
blokTuban.com - Dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan yang responsif kepada masyarakat serta untuk memberikan kemudahan dalam pengaduan, Polres Tuban memberikan layanan hotline 110.
Layanan hotline 110 tersebut merupakan program prioritas Presisi atau Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yang diluncurkan, Kamis (25/5/2021).
Kapolres Tuban AKBP Ruruh Wicaksono saat dikonfirmasi blokTuban.com menyampaikan, layanan hotline 110 di Polres Tuban sudah diterapkan dengan waktu layanan 24 jam nonstop.
"Layanan Call Center 110 di Polres Tuban sudah ada. Tekan 110 nanti ada anggota yang terima," terang Kapolres Tuban, Selasa (1/6/2021).
Mantan Kapolres Madiun itu menambahkan, layanan hotline 110 bisa dilakukan dengan Handpone (Hp) tanpa dipungut biaya. Sehingga sangat memudahkan masyarakat untuk melakukan pengaduan.
"Layanan ini gratis, respon juga cepat," imbuh Kapolres Tuban. Disinggung terkait dengan adannya laporan palsu dengan mamanfaatkan layanan hotline 110 tersebut, pihaknya menyampaikan jika hal itu akan sangat mudah untuk di lacak. Untuk itu, dia mengimbau agar masyarakat bisa memanfaatkannya dengan baik.
"Jika ada laporan palsu (Prank),akan bisa terdeteksi," pungkas Kapolres Tuban.
Sebatas diketahui, Kepolisian Republik Indonesia (Polri) meluncurkan layanan darurat atau hotline 110 di Mapolda Jawa Barat, Kamis (20/5/2021). Layanan darurat ini untuk merespons cepat aduan masyarakat yang masuk ke kepolisian.
Hotline 110 diluncurkan langsung oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo didampingi Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto.
Kapolri mengungkapkan, dengan diluncurkannya hotline itu masyarakat diharapkan bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan pelayanan dari kepolisian, seperti layaknya memesan makanan Pizza.
"Hotline nomor layanan polisi 110 merupakan upaya untuk mempermudah akses masyarakat dan mempercepat respons Polri ketika dibutuhkan masyarakat. Diharapkan ke depan masyarakat mendapat pelayanan Polri semudah memesan pizza," kata Sigit dalam sambutannya.[hud]
