Di usianya yang baru menginjak satu tahun tiga bulan, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tuban telah melakukan banyak terobosan-terobosan. Hal itu untuk mengoptimalkan kinerja Pemerintah Kabupaten (Pemkab) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Ratusan admin dan pejabat penghubung aplikasi 'Taprose Temanku' dari unsur Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan Kecamatan dievaluasi. Hasilnya, respon dari admin untuk memberikan solusi jawaban atau arahan terhadap usulan, kritik, dan saran dari masyarakat belum optimal.
Pejabat pemerintahan dituntut mampu melayani kebutuhan masyarakat dengan baik. Untuk itu, setiap pengaduan yang datang harus segera ditindaklanjuti.
Program Pemerintah Kabupaten Tuban menjadi smart city atau kota pintar ditujukan dalam upaya menuju e-government.
