Keluhan Viral, Layanan Buruk Puskesmas Plumpang Dievaluasi Dinkes Tuban

Rabu, 22 Januari 2025 09:00

Reporter : Moch. Nur Rofiq

blokTuban.com - Keluhan terkait pelayanan di Puskesmas Plumpang yang sempat viral di media sosial beberapa waktu lalu langsung mendapatkan perhatian dari Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Tuban.

Pada Senin (20/1), Kepala Dinas Kesehatan P2KB Kabupaten Tuban, Dra. Esti Surahmi, Apt, bersama jajarannya melakukan kunjungan langsung ke Puskesmas Plumpang untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan di sana.

Dalam kunjungan tersebut, Dinkes Tuban meninjau seluruh proses pelayanan mulai dari pendaftaran hingga pengobatan.

Selain itu, tenaga kesehatan (nakes) di Puskesmas Plumpang juga mendapatkan pembinaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Dari hasil evaluasi, ditemukan beberapa aspek pelayanan yang perlu diperbaiki. Dra. Esti Surahmi menegaskan pentingnya mempercepat proses pelayanan, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan segera.

"Evaluasi ini bertujuan untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi terbaik untuk meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat," ujarnya.

Ia juga menambahkan bahwa kasus viral ini menjadi peringatan penting bagi seluruh jajaran kesehatan di Kabupaten Tuban untuk melakukan evaluasi berkala, tidak hanya di Puskesmas Plumpang tetapi juga di seluruh Puskesmas lainnya.

Langkah ini diharapkan dapat mencegah terulangnya kasus serupa dan memastikan kualitas pelayanan kesehatan terus meningkat.

Keluhan mengenai pelayanan di Puskesmas Plumpang sebelumnya ramai dibahas di media sosial.

Salah satu pengguna Twitter, @rizkinahari, mengeluhkan lamanya waktu antrean untuk mendapatkan surat rujukan.

"Pernah antre buat surat rujukan, dari ambil nomor urutan 11 sampai hampir jam 10 pagi baru sampai nomor 5. Akhirnya pindah minta rujukan di Puskesmas Palang," tulisnya.

Komentar lain datang dari @soroszadit, "Alhamdulillah kekuatan netizen, semoga bener-bener berbenah dan lebih baik lagi untuk seterusnya."

Sementara itu, pengguna @agusbudiooono menyampaikan, "Wes antri neng loket suwi, resepsionis e mung siji, bar dipanggil antri maneh neng dokter siji-siji, peyoook."

[Rof/Al]