Reporter: Dwi Rahayu
blokTuban.com - Jika pelayanan terhadap pasien dari pihak Rumah Sakit umum Daerah (RSUD) dr R Koesma Tuban kurang maksimal, masyarakat bisa mengadukan hal itu melalui kontak yang telah disediakan.
"Ketika komunikasi dan pelayanan kurang sesuai pasien dapat menghubungi nomor 085338566001," kata Direktur RSUD dr R Koesma, Zainul Arifin.
Keterbukaan pihak rumah sakit, menurut Zainul menjadi langkah untuk melakukan perbaikan kualitas pelayanan. Salah satu perbaikan dengan menerima dan menindaklanjuti keluhan yang dirasakan masyarakat.
Seperti diketahui, pada awal bulan depan, tepatnya tanggal 1 Juni 2016 mendatang tarif baru akan ditetapkan. Dengan demikian, seselarasan keterbukaan kritik, saran serta penyesuain tarif dapat dikontrol bersama masyarakat.
"Saya berharap sisi pelayanan semakin berkualitas, keterampilan Sumber Tenaga Manusia (SDM) baik dan prasarana pun mendukung," pungkas Zainul. [dwi/col]
